採用情報

笑顔あふれる想いをカタチにする会社です。

家族が元気になる・笑顔になる。そんなお手伝いをするお仕事です。

毎日の暮らしにおいしく、安心していただける製品をお届けするために、個性を活かしたチームワークで、こんなのほしかった!を創造しています。

募集要項

カスタマーサポート

仕事内容

ネット通販をご利用のお客様からの電話やメールでの注文・問合せ対応が主な仕事です。
まずは電話やメールでの注文・問合せに丁寧に対応することから始めていただきます。
慣れてきたらマニュアルの作成や集計、カートシステムや現在使用している業務ツールの設定などもお任せします。
少しずつできる業務を増やし、ゆくゆくはカスタマーサポートのリーダーとしてスタッフを引っ張っていってください。

求める人財

・人と接する仕事が好きな方
・WEBに興味があり、意欲や好奇心がある方
・パソコン作業が得意な方(Excel・Word中級レベル)
・安定して長く働きたい方

雇用形態・契約社員
・パート
※正社員登用制度あり
勤務時間9:00~17:00
実働7時間/休憩60分
所定時間外労働あり
勤務地兵庫県神戸市東灘区本山南町8-6-26

◎JR「摂津本山駅」より徒歩8分
 阪急「岡本駅」より徒歩15分
 阪神「青木駅」より徒歩15分
休日/休暇完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇

【年間休日120日以上】
待遇
福利厚生
給与は経験・年齢・能力などを考慮して決めます。
・昇給更新時
・時間外手当
・役職手当
・住宅手当(条件あり)
・交通費支給(2万円まで/月)
・各種社会保険完備
・産休育休制度(条件あり)
・インフルエンザワクチン補助制度
・社内イベント(忘年会、親睦会など)

販促アシスタント 

仕事内容

在庫管理や書類作成、取引先とのやり取り、イベントの出展準備など、ネット通販の運営にかかわる販促補助業務が主な仕事です。
他にも商品の注文・問合せ対応、SNSを利用したプロモーション、データ集計・分析、広告やキャンペーンの企画立案など業務が多岐に渡る販促スタッフのサポートもお願いします。慣れてきたらモデル撮影の立ち合いやイベントへの参加も。
皆で一緒に仕事を進めながら、ネットショップを盛り上げてください。

求める人財

・人と接する仕事が好きな方
・WEBに興味があり、意欲や好奇心がある方
・パソコン作業が得意な方
・普段からSNSを使用し情報を発信することが好きな方
・安定して長く働きたい方

活かせるスキル

・Instagram、Youtube、LINEでの販促経験がある方
・Illustrator、Photoshopが使える方
・Excel・Word中級レベル以上の方

雇用形態・契約社員
・パート
※正社員登用制度あり
勤務時間9:00~17:00
実働7時間/休憩60分
所定時間外労働あり
勤務地兵庫県神戸市東灘区本山南町8-6-26

◎JR「摂津本山駅」より徒歩8分
 阪急「岡本駅」より徒歩15分
 阪神「青木駅」より徒歩15分
休日/休暇完全週休2日制(土曜・日曜)、祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇

【年間休日120日以上】
待遇
福利厚生
給与は経験・年齢・能力などを考慮して決めます。
・昇給更新時
・時間外手当
・役職手当
・住宅手当(条件あり)
・交通費支給(2万円まで/月)
・各種社会保険完備
・産休育休制度(条件あり)
・インフルエンザワクチン補助制度
・社内イベント(忘年会、親睦会など)

よくあるご質問

  • 職場の環境を教えてください。
  • 開放感のある空間で快適に働けるように1人1台パソコンを支給し、パーソナルスペースを確保しています。
  • 制服などはありますか?
  • 服装は自由です。基本的にはオフィスカジュアルになります。
  • 必要な資格や推奨される資格などはありますか?
  • これが必要というような専門的な資格はありません。
    入社後、必要だと思うスキルをどんどん伸ばしてください。
  • 教育研修制度はありますか?
  • 必要に応じてセミナーや研修などに参加しています。
  • 知識がなくても大丈夫ですか?
  • WEBに興味があり、パソコン操作に抵抗がなければ問題ありません。
    通販業務経験やECサイト運営経験があれば即戦力として活躍いただけます。
  • 採用までの流れを教えてください。
  • 書類選考→1次面接→2次面接→採用内定